Política de reembolso
Sobre devoluciones y reembolsos
Devoluciones:
Tienes 5 días para solicitar tu reembolso en caso de que lo consideres necesario.
¿Qué productos son sujetos a cambio?
Productos nuevos (Sin abrir) con respectivos sellos de fabrica y en excelentes condiciones.
Reembolsos:
En caso de realizar una devolución, deberás enviarnos el producto en su empaque original y en nuevas condiciones. (Ten en cuenta que no haremos reembolsos de productos ya abiertos, usados o con los sellos de fabrica violados, rotos o dañados).
Condiciones para reembolso:
Los reembolsos no pueden ser otorgados para mercancías en liquidación. La mercancía debe venir con la caja original y estará sujeta a inspección. Las mercancías dañadas por el cliente o con empaques maltratados no pueden ser aceptadas.
Costos de envío:
Por favor ten en cuenta que nuestros reembolsos no incluyen el reembolso de los gastos de envío.
Para iniciar una devolución y reembolso
Por favor envíanos un correo a blokke.jugueteria@outlook.com con tu número de orden para iniciar un trámite de devolución y reembolso.